Encomenda organizada é uma reclamação a menos na sua gestão.
O porteiro registra em segundos, o morador é avisado na hora e cada retirada fica com nome, horário e código no histórico. Sem planilha, sem o grupo do condomínio virando central de encomendas.
Toda encomenda entregue tem nome, horário e assinatura
Um morador diz que não recebeu. Sem sistema, a conversa acaba em palavra contra palavra e sobra pra você. Aqui você abre o histórico e mostra quem retirou, a que horas, com qual código e quem entregou — com a assinatura da pessoa anexada.
Nada se apaga sem deixar rastro
Cada ação fica registrada: quem recebeu, quem foi avisado, quem consultou um código e quem deu baixa. O histórico é seu, exportável quando o conselho pedir.
LGPD sem virar tarefa sua
Fotos e assinaturas são apagadas sozinhas ao fim do prazo de retenção, e o próprio morador pede a exclusão dos dados dele pelo WhatsApp — sem passar pela portaria nem pela sua gestão.
O morador não precisa instalar nada
A maioria dos sistemas de condomínio depende de um aplicativo que cada morador precisa baixar, cadastrar senha e lembrar de abrir. Na prática, boa parte nunca instala — e a ferramenta aprovada em assembleia morre em poucos meses.
Aqui o aviso chega no WhatsApp que ele já usa todos os dias. Não tem app, não tem senha, não tem treinamento de morador. Não sobra pra você a tarefa de convencer o prédio inteiro a instalar alguma coisa.
Origem: Correios | Local: Prateleira B-3
Código de Retirada: 483920
Apresente este código ou o QR Code ao porteiro para realizar a retirada.
Retirado por: Marina Alves
Data/Hora: 05/09/2026, 18:03
Caso você não reconheça esta ação, entre em contato imediatamente com a portaria.
É essa a experiência do morador. Nada além disso.
A portaria sem controle sempre volta pro síndico
Encomenda perdida, morador cobrando, porteiro sem como provar o que aconteceu. No fim, a conta chega na sua gestão.
Como é hoje
- Porteiro anota tudo no papel ou numa planilha
- Morador só descobre que chegou quando desce até a portaria
- Sumiu uma encomenda e ninguém consegue explicar o que aconteceu
- Etiqueta rasgada ou apagada vira encomenda sem dono
- Reclamação de encomenda vira pauta de assembleia
Com Encomendas Condo
- Porteiro fotografa a etiqueta e o registro está feito
- Morador recebe o aviso no WhatsApp assim que a encomenda chega
- Cada retirada guarda quem retirou, quando e com qual código
- Encomenda sem destinatário identificado fica sinalizada na hora
- Qualquer questionamento se responde com o histórico na mão
O que muda na prática
A fila da portaria anda
Cada encomenda vira uma foto da etiqueta e um toque pra confirmar. O porteiro não digita nome, apartamento nem transportadora, e não precisa parar o atendimento pra avisar morador por morador.
Os dados da etiqueta são lidos automaticamente pelo sistema.
O morador para de perguntar se chegou
O aviso sai no WhatsApp assim que a encomenda é registrada, junto com o código de retirada. Menos gente descendo à toa, menos mensagem no seu privado, menos grupo do condomínio virando central de encomendas.
Aviso automático por WhatsApp, sem app e sem cadastro do morador.
Sumiu uma encomenda? Você tem a resposta
Toda retirada registra quem retirou, quando e com qual código. Se um morador questionar, você abre o histórico e responde na hora — e leva o relatório pronto pro conselho, em CSV ou PDF.
Auditoria de cada ação, com histórico rastreável e exportável.
Nem o porteiro vê o código completo
Na lista da portaria o código aparece mascarado — só os últimos dígitos. O número completo vai apenas para o morador, no WhatsApp. Assim toda retirada depende de perguntar a ele, nunca de olhar a tela.
É a tela real do sistema, com dados de exemplo.
São três telas. É esse o treinamento.
Do recebimento à retirada, o porteiro passa por isto — e nada mais.
Fotografa
O porteiro tira uma foto da etiqueta. Só isso.
Destinatário
Marina Alves
Torre / Apto
B / 302
Transportadora
Correios
O sistema lê e avisa
Destinatário e unidade saem da etiqueta, e o morador recebe o aviso no WhatsApp.
Retirada confirmada
Marina Alves · Torre B / 302
Marina Alves · 18:03
Retira com código
A retirada só é confirmada com o código certo, e fica registrada.
E você acompanha tudo pelo painel, sem descer até a portaria
Um padrão de portaria para a carteira inteira
Sem projeto de implantação prédio a prédio e sem equipamento pra comprar em cada condomínio.
O mesmo padrão em toda a carteira
Cada condomínio tem o próprio painel, os próprios usuários e os próprios dados — com o mesmo processo de portaria em todos.
Menos chamado na sua central
A pergunta sobre encomenda deixa de virar ligação: o morador é avisado direto no WhatsApp, sem passar por você.
Cadastro em massa por planilha
Moradores e unidades entram de uma vez, por importação — não é digitação condomínio por condomínio.
Quanto custa para o seu condomínio
Mensalidade fixa pelo porte do condomínio. Sem cobrança por encomenda, sem custo por morador e sem taxa de implantação.
Sem fidelidade — cancele quando quiser.
Faixa de 51 a 100 unidades
R$ 299,00/mês
Inclui portaria, avisos no WhatsApp, painel do síndico e auditoria completa — todos os recursos, em qualquer faixa.
| Até 50 unidades | R$ 199,00/mês |
| 51–100 unidades | R$ 299,00/mês |
| 101–200 unidades | R$ 499,00/mês |
| 201–400 unidades | R$ 799,00/mês |
| 401–600 unidades | R$ 999,00/mês |
| 601–800 unidades | R$ 1.199,00/mês |
| 801–1000 unidades | R$ 1.399,00/mês |
Administra vários condomínios? Fale com a gente sobre a carteira.
O que costumam perguntar antes de decidir
Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?
Sem fidelidade e sem multa. É mês a mês, e você cancela quando quiser — se o serviço não estiver valendo o que custa, não faz sentido te prender por contrato. E o histórico é do condomínio, não nosso: você exporta em CSV ou PDF quando quiser, direto do painel, sem pedir nada pra ninguém — no dia que sair ou muito antes disso.
Meu porteiro vai conseguir usar?
A tela de recebimento tem praticamente uma ação: fotografar a etiqueta e confirmar. Não existe digitação de nome ou de apartamento. E há uma central de ajuda com manual passo a passo, separado por função — um pro porteiro, outro pro síndico.
O morador precisa instalar algum aplicativo?
Não. Ele recebe o aviso no WhatsApp que já usa, sem baixar nada, sem criar senha e sem cadastro. Se não quiser mais receber, responde PARAR — e volta quando quiser com ATIVAR.
Precisa comprar equipamento ou fazer obra?
Não. Funciona no celular ou no computador que a portaria já tem, com internet. Não tem totem, catraca nem armário pra instalar.
Quem responde pelos dados dos moradores?
O condomínio. Nós entramos com a estrutura pra isso funcionar: o consentimento é coletado do próprio morador no cadastro, o histórico fica escopado ao seu condomínio e a política de privacidade é pública, no rodapé desta página. Se um morador pedir os dados dele de volta, ou pedir pra apagar, o caminho existe e não passa pela portaria.
Como começa?
Fale com a gente no WhatsApp. Nós criamos o condomínio, importamos moradores e unidades e liberamos os acessos da portaria — sem taxa de implantação.
Tire a encomenda da sua lista de problemas
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